في إطار الجهود الحكومية لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها.. وزارة العمل تطور خدمة طلب رفع عدد الترشيحات لدى أصحاب العمل لتوظيف المواطنين
11-05-2026
في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طورت وزارة العمل خدمة طلب رفع عدد الترشيحات لدى أصحاب العمل لتوظيف المواطنين، كخدمة رقمية تتيح لأصحاب العمل المجال لطلب ترشيحات توظيف إضافية عند الحاجة، للحصول على أكبر من المرشحين المؤهلين ومقارنة الخيارات لاختيار الأنسب للوظيفة. وبموجب الخدمة المطورة، تم تقليص مدة تنفيذ الخدمة من خمسة أيام عمل إلى يوم عمل واحد فقط، حيث تم أتمتة المسار الإجرائي للخدمة بالكامل، وبات بإمكان صاحب العمل طلب الخدمة مباشرة عبر المنصة الوطنية للتوظيف، كما شمل التطوير تحسين واجهة وتجربة المستخدم وتبسيط الإجراءات، بما يوفر الوقت والجهد على المستفيدين ويسهم في رفع كفاءة الأداء الحكومي. وفي هذا السياق، أكد سمو الشيخ خليفة بن سلمان بن محمد آل خليفة وكيل وزارة العمل، أن تطوير الخدمة يأتي في إطار مواصلة تبني وزارة العمل حلولاً رقمية مبتكرة تساهم في تسريع إجراءات التوظيف من خلال تعزيز تجربة أصحاب العمل في الوصول إلى مرشحين أكثر ملاءمة وتحسين مواءمة الترشيحات مع متطلبات الشواغر الوظيفية، وذلك بفضل التحول الإلكتروني الكامل للخدمة ووضوح الإجراءات وسرعة إنجاز الطلب. وأضاف سمو الوكيل أن تطوير الخدمة يعكس حرص وزارة العمل على مواصلة تطوير خدماتها وتحسين جودة الإجراءات والخدمات المقدمة للمستفيدين، ويعزز فاعلية منظومة العمل. الجدير بالذكر أنه في إطار الجهود الحكومية المتواصلة لتطوير الخدمات الحكومية وإعادة هندستها، تم توثيق وترجمة ونشر أكثر من 1,300 خدمة حكومية، شهدت 800 خدمة منها عمليات تطوير وإعادة هندسة في مختلف القطاعات الحكومية، استناداً إلى المقترحات والملاحظات الواردة بشأن الخدمات الحكومية عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل"، وملاحظات المستثمرين، وتقارير المتسوق السري لتقييم الخدمات الحكومية، فضلاً عن إطلاق أدلة إرشادية واتفاقيات مستوى خدمة، بما يسهم في رفع كفاءة الإجراءات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة، وتعزيز تجربة المستفيدين، ودعم مسار التحول الرقمي الحكومي.